바르셀로나의 밤거리를 걷다 보면, 낯선 듯 익숙한 향신료 냄새가 코끝을 간지럽힌다. 마치 오래된 친구를 만난 듯 반가운 마음에 이끌려 간 곳은 바로 ‘Z&Co’. 네온사인 간판이 빛나는 입구를 들어서는 순간, 바르셀로나 한복판에서 베이루트의 정취를 느낄 수 있었다.
정통 베이루트의 풍미, 타욱과 팔라펠의 향연
문을 열고 들어서자, 활기찬 분위기와 함께 맛있는 냄새가 후각을 자극했다. 메뉴판을 훑어보며 고민할 필요도 없이, ‘Z&Co’의 대표 메뉴라는 타욱과 팔라펠을 주문했다. 잠시 후, 테이블 위에 놓인 음식들을 보는 순간 감탄사가 절로 나왔다.
윤기가 자르르 흐르는 타욱은 겉은 바삭하고 속은 촉촉했으며, 입안 가득 퍼지는 육즙은 완벽하게 스며든 양념과 어우러져 환상적인 맛을 선사했다. 한 입 베어 물자, 마치 베이루트의 어느 길거리에 서 있는 듯한 착각이 들 정도였다. 겉은 바삭하고 속은 부드러운 팔라펠은 신선한 채소와 함께 제공되어 더욱 풍성한 맛을 느낄 수 있었다.
“진짜 정통 베이루트 음식처럼 정말 맛있었어요. 타욱은 완벽하게 재워져 육즙이 가득했고, 팔라펠은 겉은 바삭하고 속은 부드러웠어요.” 한 방문객의 극찬처럼, ‘Z&Co’의 타욱과 팔라펠은 바르셀로나에서 맛보는 최고의 레바논 음식이라고 감히 말할 수 있다.
입안 가득 퍼지는 풍미, 다양한 메뉴 탐험
‘Z&Co’에서는 타욱과 팔라펠 외에도 다양한 레바논 음식을 맛볼 수 있다. 후무스, 카프타, 마나키시 등 다채로운 메뉴들은 미식가들의 입맛을 사로잡기에 충분하다.
특히, 부드러운 후무스와 쫄깃한 빵의 조화는 훌륭한 에피타이저가 되어준다. 카프타는 육즙 가득한 고기와 향긋한 허브가 어우러져 풍부한 맛을 자랑하며, 마나키시는 짭짤하면서도 고소한 맛으로 입맛을 돋우는 역할을 한다. 할루미 스테이크는 짭짤하면서도 고소한 풍미가 일품이며, 치즈 마나키시는 부드러운 치즈와 쫄깃한 도우의 환상적인 조화를 경험할 수 있다. 자타르 마나키시는 향긋한 자타르 향이 입안 가득 퍼지며, 잊을 수 없는 풍미를 선사한다.
“치킨 샤와르마도 맛있었고, 치즈를 곁들인 카프타도 괜찮았어요. 자타르는 야채와 함께 먹으면 나쁘지 않았지만, 자타르 파이에 어울리는 반죽은 아니었어요.” 라는 솔직한 평처럼, 모든 메뉴가 완벽할 수는 없지만, ‘Z&Co’의 다양한 메뉴들은 레바논 음식의 매력을 느끼기에 충분하다.
아쉬움 남는 위생, 개선이 필요한 부분
맛있는 음식과 활기찬 분위기에도 불구하고, ‘Z&Co’에는 아쉬운 점도 존재한다. 일부 방문객들은 식당의 위생 상태에 대해 불만을 제기했다. “식당이 더럽습니다! 테이블도, 바닥도, 화장실도, 의자도 깨끗하지 않습니다! 깨끗한 식사 공간조차 찾을 수 없습니다!” 라는 비판적인 의견은 ‘Z&Co’가 개선해야 할 부분을 명확하게 보여준다.
화장실의 낡은 비누 디스펜서 주변에는 녹슨 흔적이 보이고, 휴지통은 금세 넘쳐버릴 듯 가득 차 있다. 바닥에는 빨대가 굴러다니고, 테이블 표면은 끈적거리는 등 위생 관리에 소홀한 모습은 눈살을 찌푸리게 한다. 깨끗한 식사 공간은 고객에게 긍정적인 경험을 제공하는 데 필수적인 요소이므로, ‘Z&Co’는 위생 문제 해결에 더욱 적극적으로 나서야 할 것이다.
정성 부족한 배달, 아쉬운 서비스 경험
‘Z&Co’는 배달 서비스도 제공하지만, 일부 고객들은 배달 과정에서 아쉬운 점을 경험하기도 했다. “특히 그린 파투쉬 샐러드를 시켰는데 바삭한 빵 토핑이 안 들어있더라고요. 배달료가 개당 2유로 더 나오니까 음식에 더 신경 써 줬으면 좋겠어요.” 라는 의견처럼, 주문한 음식의 누락이나 실수는 고객에게 실망감을 안겨줄 수 있다.
배달 서비스는 고객이 직접 식당을 방문하지 않고도 편리하게 음식을 즐길 수 있도록 하는 중요한 서비스이지만, 음식의 품질과 정확성이 보장되지 않으면 오히려 부정적인 경험을 초래할 수 있다. ‘Z&Co’는 배달 서비스를 개선하여 고객 만족도를 높이는 데 힘써야 할 것이다. 꼼꼼한 포장과 정확한 배달은 물론, 고객의 의견에 귀 기울이고 신속하게 대응하는 자세가 필요하다.
바르셀로나 미식, 레바논 음식으로 특별한 경험을
몇 가지 아쉬운 점에도 불구하고, ‘Z&Co’는 바르셀로나에서 레바논 음식을 맛보고 싶을 때 방문할 가치가 있는 곳이다. 정통 베이루트의 풍미를 느낄 수 있는 타욱과 팔라펠은 물론, 다양한 레바논 메뉴들이 미식가들의 입맛을 사로잡을 준비가 되어 있다.
‘Z&Co’는 위생 문제와 배달 서비스 개선을 통해 더욱 완벽한 레스토랑으로 거듭날 수 있을 것이다. 바르셀로나에서 특별한 미식 경험을 원한다면, ‘Z&Co’를 방문하여 레바논 음식의 매력에 빠져보는 것을 추천한다. 맛있는 음식과 함께 활기찬 분위기를 즐기며, 잊지 못할 추억을 만들어보자.
